Bien que nos boutiques soient temporairement fermées, nous offrons maintenant la collecte en bordure de rue, rapide et pratique, à certains endroits.

1. Choisissez votre item en ligne ou en appelant un associé pour un service personnalisé.

2. Choisissez votre magasin de préférence

3. Planifier une heure de ramassage directement avec le magasin par téléphone

4. Rencontrez l’associé à l’endroit désigné pour la cueillette

5. Ouvrez votre coffre, et attendre que l’item soit déposé.

Le personnel de ventes de nos magasins est disponible pour prendre votre commande de bordure de rue du mardi au samedi entre 11h00 et 14h00.

Notre équipe du service à la clientèle est également là pour vous assister par téléphone, en semaine de 8h30 à 17h00 et le samedi de 11h00 à 15h00, en composant le1-888-578-3725.

Vous pouvez toujours nous contacter via courriel à service@rudsak.com pour joindre le service concierge du magasin. Nous nous assurerons de vous mettre en contact avec un conseiller ou un expert en magasinage personnalisé, afin de vous aider le plus rapidement possible.

Appelez le magasin de votre choix pour voir si l'article est disponible. L'associé du magasin planifiera une heure de ramassage en fonction de vos préférences.

Le paiement sera encaissé au magasin au moment du ramassage. Votre cueillette et votre paiement auront lieu à la station de ramassage, près de l'avant du magasin. Pour le moment, nous n'acceptons que les transactions par carte de débit ou de crédit.

L'associé du magasin vous guidera vers une zone désignée à l'extérieur du centre commercial pour traiter le paiement et vous apporter l'article réservé.

Votre commande sera réservée par le gérant / associé du magasin jusqu'à la fin de la date de ramassage prévue.

Les commandes ne peuvent être retournées en magasin que dans les 14 jours suivant l'achat. Veuillez consulter notre politique de retour en magasin ici.